よくある質問

患者様からよく聞かれる質問です。
質問内容をクリックまたはタップすると内容が表示されます。

インターネット予約システム・受付について

初診ですが予約できますか?

できます。ホームページの“オンライン来院予約”または“来院予約をする”からお進みください。

※お電話でのご予約はお受けしておりません。
※美容皮膚科のご予約は窓口かお電話でのみお受けしております。

時間を指定して予約できますか?

できます。当院は30分毎の時間予約制となっています。
※順番予約制ではございません。
※ご予約はあくまでも目安となります。状況により診察時間が前後する場合があることをご理解下さい。

どのくらい前から予約できますか?

保険診療は2週間前からご予約可能です(インターネットのみ)。
美容に関するカウンセリング、施術のご予約は先のお日にちまでご予約可能です(窓口・お電話のみ)。

電話で予約できますか?

お電話でのご予約は美容皮膚科のみとなります。
保険診療をご希望の方は『オンライン来院予約』または『来院予約をする』からご予約ください。

家族で一緒に受診したいのですが、予約は1人分でいいですか?

受診される方全員のご予約が必要です。
お1人様につき1枠ずつご予約をお取りください。

家族で予約時間がずれてしまいました。同時に診察してもらえますか?

後ろの時間帯に予約した方は、院内にいる前の時間帯の方の診察が終わり次第診察となります。

他者の名前で予約してしまいました。優先的に診てもらえますか?

予約は予約登録された氏名の方のみ有効となります。
そのため予約外受診とさせていただきます。
※予約時の氏名はお間違えの無いようご注意ください。

予約なしの直接来院でも診察してもらえますか?

診察いたします。ただし予約の方が優先になりますので、予約した方と比べ待ち時間が長くなりますことをご了承ください。
※予約外受診は平日の午前のみとなります。

予約時間に間に合いません。遅刻しても優先的に診てもらえますか?

予約時間内に受付を済ませていない場合はキャンセルとさせていただきます。
診察を希望される場合は予約外として順番に診察いたします。
ただし、完全予約制の時間帯は予約時間を過ぎると受付をお断りさせていただきます。
時間に余裕を持ってご来院ください。
※予約時間に間に合わない場合は他の患者様のため予約取り消しをしてください。

予約をとらずに直接来院すると待ち時間は長くなりますか?

予約した方と比べ待ち時間が長くなります。なるべく長くなりすぎないように配慮していますが、状況により待ち時間が異なります。
※予約いただくことをお勧めします。

空いている時間帯はどこですか?

午前中は比較的空いています(土曜を除く)。予約なしでも待ち時間なく診察できることもあります。

受付後に外出はできますか?

可能です。ただし、診療終了15分前(午前11:45、午後18:15)までにお戻りください。外出する際とお戻りになりました際は受付にお声をかけてください。
※上記の時間までにお戻りにならなかった場合、診療をお断りすることがあります。

何歳から受診できますか?

赤ちゃんからご高齢の方まで受診可能です。

保険証を忘れたのですが、診察は可能ですか?

可能ですが、お会計はいったん自費にて診察代をお預かりさせていただきます。診察日から1ヶ月以内に保険証をお持ちいただいた時に自己負担分を除いた金額をお返しいたします。

診察をしないでお薬だけもらうことはできますか?

診察をせずにお薬を処方することはできません。無診察治療は禁止されています。

予約外の受付時間は何時までですか?

平日8:50~12:00となります。
※予約外受診は平日の午前のみとなります。

処方箋について

処方箋に有効期限はありますか?

発行後4日となります。
※発行日を含め4日以内に薬局へお持ちください。

処方箋の有効期限を延長してもらえますか?

有効期限の延長はしていません。
※発行日を含め4日以内に薬局へお持ちください。

処方箋の再発行をしてもらえますか?

保険診療のルール上、再発行は自費となります。
※発行日を含め4日以内に薬局へお持ちください。

お会計について

クレジットカードは使えますか?

保険診療、自費診療ともにご利用いただけます。
※1回払いとさせて頂いております。

交通系ICカードは使えますか?

保険診療、自費診療ともにご利用いただけます。

電子マネーは使えますか?

保険診療、自費診療ともにご利用いただけます。

スマホ決済はできますか?

申し訳ございませんがご利用できません。

診療明細書はもらえますか?

会計時にお渡ししています。

領収書はもらえますか?

会計時にお渡ししています。

美容皮フ科(自由診療)のご相談について

美容皮フ科の相談は13:30~15:30に受診すればいいですか?

美容カウンセリングは完全予約制となっております。
美容カウンセリングをご希望の方は窓口かお電話でご予約ください。

カウンセリング当日に施術はできますか?

基本的にまずカウンセリングをお受けいただき、施術は別日にさせていただきます。
ただし、施術内容と予約状況によりカウンセリング当日に施術可能な場合もございます。

カウンセリングに子どもを連れて行っていいですか?

申し訳ございません。
お子様の同伴はご遠慮いただいております。

施術に子どもを連れて行っていいですか?

申し訳ございません。
お子様の同伴はご遠慮いただいております。

お化粧品は受診しないと購入できませんか?

お化粧品のみのご購入は窓口で可能です。ただし、お会計のためにカルテをお作りする必要がございますのでマイナンバーカードまたは保険証または診察券をご持参ください。一部のお化粧品につきましては診察をお勧めすることもございます。

自分の症状が保険診療か美容皮フ科(自由診療)かわからないのですが?

ご自身でご判断いただく必要はございませんので、まずはお気軽にご相談ください。
診察の結果、保険治療をご提案することもございますので健康保険証は必ずご持参ください。

美容皮フ科(自由診療)希望の場合も健康保険証は必要ですか?

ご相談いただいた内容によりましては保険診療をご案内する場合もございますので、念のためにマイナンバーカードまたは健康保険証をご持参ください。

初診時はお化粧しないで受診したほうがいいですか?

お化粧をしないで受診されたほうがお肌の状態をよく診察できるため好ましいです。
お化粧をしている場合でも必要があればクリニックでお化粧を落とさせていただきます。
メイク落としはご用意がございますが、お直しのお化粧品はご持参ください。

男性も診てもらえますか?

診察いたします。お肌のことならご遠慮なくご相談ください。

未成年ですが美容皮フ科(自由診療)を受けられますか?

お受けいただけますが、未成年の方の施術の際には親権者の同意書をいただいております。

美容施術は何曜日にやっていますか?

月~土の診療日はすべてやっております。
ただし、スタッフの勤務状況によりお受けできない時間もございます。

舌下免疫療法(アレルゲン免疫療法)

舌下免疫療法とは何ですか?

少量のアレルゲンを舌の下に投与し、徐々にアレルゲンに慣れさせていく治療法です。
アレルゲンに慣れることで体がアレルゲンに反応しにくくなり、アレルギー症状の緩和が期待できます。

適応疾患は何ですか?

スギ花粉症とダニアレルギーによるアレルギー性鼻炎に適応がございます。

何歳からできますか?

5~6歳くらいから可能です(舌の下で1分間お薬を保持できるようになったら)。

期待できる効果を教えてください。

  • くしゃみ、鼻水、鼻づまりの改善
  • 涙目、目のかゆみの改善
  • アレルギー治療薬の減量
  • QOL(生活の質)の改善

などが期待できます。

治療期間はどのくらいですか?

3~5年以上が推奨されております。

副作用はありますか?

主なものは口の中・舌・くちびるの腫れや違和感、喉のかゆみや不快感、頭痛などです。
稀ですが起こりうる重大なものとして、ショックやアナフィラキシーがございます。

いつでも開始できますか?

ダニアレルギーによるアレルギー性鼻炎は季節を問わず開始可能です。
ただし、スギ花粉症はスギ花粉が飛散している時期(1~5月)は副作用が強く出る可能性がございますのでできません。
さくら皮フ科ではスギ花粉症に対する舌下免疫療法は、スギ花粉飛散が終了した6月~12月の間に開始しています。

舌下免疫療法の診察の流れを教えてください。

以下が診察の手順となります。

初診時

  • ①診察
  • ②アレルギー採血検査

※すでに他院で採血済みの場合は結果をお持ちください。アレルギーが確認できれば、そのまま再診時の手順に進みます。

再診時(1週間後以降)
インターネット予約が下記の時間帯で必要です。
AM 9:00~10:30 PM 15:30~17:00

  • ①診察、採血結果説明
  • ②舌下免疫療法の説明
  • ③お薬を処方しますので、処方箋薬局に取りに行っていただきます
  • ④さくら皮フ科に戻ってきていただき、初回投与時のみ院内で内服
  • ⑤30分経過を診て、問題なければ帰宅
  • ⑥2回目以降は自宅で内服

舌下免疫療法を受けたいのですが、どうすればいいですか?

午前診療・午後診療の時間帯にお越しください。

※ご予約はホームページよりお取りください。
“オンライン来院予約”または“来院予約をする”からお進みください。

予防接種

帯状疱疹ワクチンは保険でできますか?

予防接種は自費となります。

帯状疱疹ワクチンは年齢制限がありますか?

50歳以上に適応がございます。

帯状疱疹ワクチンの効果はどれくらい持ちますか?

5~8年効果が持続すると考えられています。

帯状疱疹ワクチンはいくらですか?

診察料込みで8,000円(税込)となります。

帯状疱疹ワクチンは受診すればその日に接種してもらえますか?

診察のうえ問題がなければ同日接種いたします。
※在庫に限りがございますので、お電話でお問い合わせいただけると確実です。

帯状疱疹ワクチンの接種の流れを教えてください。

以下が診察の手順となります。

  • ①ホームページよりオンライン来院予約
  • ②予約日・予約時間に受診
  • ③予診票記入
    ※ご予約当日体温を測ってWEB問診票の帯状疱疹ワクチンの予診表をご記入ください。
  • ④診察
  • ⑤帯状疱疹ワクチン接種

帯状疱疹ワクチンを受けたいのですが、どうすればいいですか?

午前診療・午後診療のご希望の時間帯にご予約しお越しください。

※在庫に限りがございますので、お電話でお問い合わせいただけると確実です。
※ご予約はホームページよりお取りください。

インフルエンザワクチンは受診すればすぐにできますか?

ご予約制となっております。
ご希望の場合はインターネット予約でインフルエンザワクチンの項目からご予約ください。

インフルエンザワクチンは子供もやっていますか?

3歳以上のお子様よりお受けいたしております。
※3歳未満のお子様は小児科での接種をお願いしております。

インフルエンザワクチンは何回やればいいですか?

13歳以上は1回、13歳未満は2回が推奨されています。

子供のインフルエンザワクチンの2回目接種はいつ頃にやればいいですか?

1回目接種後2~4週の間が推奨されています。

子供の1回目の接種は他院でやりました。2回目だけでも可能ですか?

可能です。
ご予約時またはWEB問診票に回数をご入力ください。

インフルエンザワクチンはいつからやっていますか?

入荷状況がわかり次第ホームページに掲載いたします。
例年10月上旬~1月頃までとなります。

ホームページにインフルエンザワクチンの値段が載っていませんが?

その年度の予約開始と同時にホームページに掲載いたします。

インフルエンザワクチンは公費助成で接種できますか?

申し訳ございませんが、公費助成による接種はお取り扱いしておりません。

家族でインフルエンザワクチン希望です。同じ時間に接種してもらえますか?

インターネット予約で同じ時間帯にご予約ください。
ただし、予約の空き状況やご家族の人数によっては時間帯が分かれてしまいます。
※診察状況によりますが、なるべく同じ時間帯で接種できるように善処いたします。

インフルエンザワクチンの接種の流れを教えてください。

以下が診察の手順となります。

  • ①インターネット予約
  • ②予約日・予約時間に受診
  • ③WEB問診票入力(予診票記入)
    ※ご予約当日に体温を測ってWEB問診票の『インフルエンザワクチン』から予診票をご入力ください。ご自宅でご入力いただけると接種までの待ち時間が短縮されます。
  • ④インフルエンザワクチン接種

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診療時間の変更や、臨時休診となる場合があります。
最新の情報については、お知らせをご確認ください。

クリニックについて

診療科目

一般皮膚科・美容皮膚科

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※お電話でのご予約はお受けしておりません。
※美容皮膚科のご予約はお電話のみとなります。
状況によりご診察時間が前後する可能性がございます。

Web問診票 ※ご予約をされた方は続けてWEB問診票へお進みください。
※予約確認画面のバナーからご記入いただくとID・氏名・予約日などを省略できます。

電話番号

TEL: 050-3090-0072

所在地

〒251-0052
神奈川県藤沢市藤沢559
角若松ビル2階2-1

JR藤沢駅 北口デッキ直結

JR東海道線 藤沢駅 徒歩1分
小田急江ノ島線 藤沢駅 徒歩2分
江ノ島電鉄線 藤沢駅 徒歩4分

JR藤沢駅 北口バスターミナル目の前

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※「PayPay等QRコード決済」はご利用いただけません。

保険診療、自費診療ともにご利用いただけます。
※1回払いとさせて頂いております